必ず下記の注意事項をご確認のうえ、送信してください。
※ 通信販売(インターネットからお申込みをされたご注文や、テレビ・新聞などの広告からご注文をされた商品)は、クーリング・オフ対象外です。

  1. 契約書面(お買い上げ明細書)を受領された日を含めて8日間は、書面又は電磁的記録によるお申込みの撤回(契約が成立したときは契約の解除)を行うこと(以下、「クーリング・オフ」といいます。)ができます。また、クーリング・オフの効力は、書面又は電磁的記録を発信したときからの発生となります。
  2. この場合において、
    ①当社からお客様に対し、損害賠償又は違約金のお支払いを請求することはございません。
    ②すでに引き渡された商品のお引き取りに要する費用は、当社が負担いたします。
    ③すでに代金又は対価の一部又は全部をお支払いいただきました場合には、速やかにその全額を返還いたします。
  3. お受け取りになられた商品(化粧品・毛髪用剤及び石鹸(医薬品を除きます。)、健康食品、不織布及び幅が13センチメートル以上の織物、コンドーム及び生理用品、防虫剤・殺虫剤・防臭剤及び脱臭剤(医薬品を除きます。)、浴用剤・合成洗剤・洗浄剤・つやだし剤・ワックス・靴クリーム並びに歯ブラシ、履物、壁紙、配置薬に限ります。)は、未開封品に限り、クーリング・オフを承ります。
    商品をすでに開封した場合、その全部もしくは一部を使用又は消費したとして、クーリング・オフはできかねますのでご了承ください。
    ただし、当社がお客様に当該商品を使用又は消費させた場合を除きます。
  4. 当社がお客様に対し、クーリング・オフに関する事項につき不実のことを告げたことによりお客様が当該告げられた内容が事実であるとの誤認をしたり、当社がクーリング・オフを妨げるためにお客様を威迫したことによりお客様が困惑したりした結果、お客様がクーリング・オフを行わなかった場合、当社からお客様に対しクーリング・オフ妨害の解消のための書面を交付し、その内容についての説明をした日から数えて8日を経過するまでの期間は、お客様は書面又は電磁的記録によりクーリング・オフを行うことができます。一部、クーリング・オフ対象外のお取引がございます。予めご了承ください。
  5. 下記送信フォームの備考を除く全項目を必ず入力ください。
  6. お客さまの個人情報は、お問い合わせに対する返答、連絡を目的として利用します。
  7. プライバシーポリシーにご同意の上、メール送信をお願いします。
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ご希望の方は、0120-70-1110(平日9:00~17:00)へお問い合わせください。



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